FAQ

Die Unterstützung bei der Erstellung Ihrer Kampagne ist im Preis enthalten. Nachträgliche Änderungen oder Anpassungen werden separat berechnet.

In Ihrer persönlichen Demo-Kampagne können Sie das Administrationstool selbst ausprobieren und alle Funktionen testen.

Demo Adventskalender Anfragen >>

Sie können die Teilnehmendendaten eigenständig exportieren und die Gewinnerinnen und Gewinner selbst ziehen. Alternativ übernehmen wir die Gewinnermittlung für Sie. Die Auslosung erfolgt nach dem Zufallsprinzip und orientiert sich an den von Ihnen vorgegebenen Teilnahme- und Auswahlkriterien.

Die Kampagnen werden bei uns (auf dem REDCODE.DE Server Cluster) gehostet.

Ja. Der Zugriff kann z. B. für interne Kampagnen per Passwortschutz oder IP-Beschränkung eingeschränkt werden. Diese Funktionen sind nicht im Basispaket enthalten und können optional hinzugebucht werden.

Im Admin-Panel stellen wir Ihnen Mustertexte für Datenschutzhinweise bereit. Bitte beachten Sie, dass REDCODE.DE hierfür keine Haftung oder Gewähr übernimmt und die Vorlagen keine Rechtsberatung darstellen. Die datenschutzrechtliche Verantwortung für Ihre Kampagne liegt bei Ihnen; wir stellen Ihnen jedoch die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung, um Ihre Kampagne entsprechend umzusetzen.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Support gern zur Verfügung.

Ja, alle Startseiten und Apps sind auch für Mobilgeräte optimiert und können auf so gut wie allen Alltagsgeräten verwendet werden.

Im Dashboard Ihrer Kampagne finden Sie die Türchen, für welche Sie Apps auswählen können und  die Inhalte über den vorhandenen Editor konfigurieren können.

Sollte Ihnen ein Editor nicht zugänglich sein, wenden Sie sich gerne an unserenIm Dashboard Ihrer Kampagne finden Sie die Türchen, für welche Sie Apps auswählen können und  die Inhalte über den vorhandenen Editor konfigurieren können.

Sollte Ihnen ein Editor nicht zugänglich sein, wenden Sie sich gerne an unseren Support, damit wir noch am selben Tag den Editor freischalten können.

Ja. Sie können YouTube- oder Vimeo-Videos direkt in ein Promotion-Türchen einbetten und dort abspielen. Dafür wählen Sie den entsprechenden Video-Typ (YouTube oder Vimeo) und hinterlegen die jeweilige Einbettungs-ID des Videos. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support gerne weiter. 

Ja. Sie können Bilder in Promotion-Türchen sowie in weiteren Apps hochladen und dort verwenden. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren Support.

Ja, das ist möglich. Sie können Texte nach Bedarf anpassen und in benutzerdefinierten Apps in den Türchen verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie uns auch gerne einfach direkt.

Ja. Viele Apps unterstützen die Einbindung von Links. Unter anderem ist dies auch im Promotion-Türchen möglich. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie uns auch gerne einfach direkt.

Ja. Die Leistungen der einzelnen Pakete können grundsätzlich flexibel kombiniert werden. Gern beraten wir Sie bei der Auswahl und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Sie erhalten den digitalen Adventskalender bereits ab 249,00 €. Wenn Sie darüber hinaus z. B. CI-konforme Designanpassungen oder individuelle Inhalte wünschen, erstellen wir Ihnen gern ein passendes Angebot.

Sie können nahezu jedes Türchen (z. B. Quiz, Paare finden) als Gewinnspiel nutzen, indem Sie ein Registrierungsformular aktivieren. Die Teilnehmendendaten können Sie herunterladen und die Gewinner selbst ermitteln – oder die Auslosung auf Wunsch von uns durchführen lassen. Alternativ können Sie auch auf ein Gewinnspiel auf Ihrer eigenen Website verlinken.

Es gibt keine feste Obergrenze. Üblicherweise wird je Gewinnspieltürchen ein Registrierungsformular hinterlegt.

Eine feste Deadline gibt es nicht. Bestellungen sind grundsätzlich auch kurzfristig möglich z. B. bis 30. November oder auch noch im Dezember. Für individuelle Anpassungen empfehlen wir jedoch, möglichst frühzeitig zu starten.

Die Einbindung ist auf nahezu jeder Website möglich: Sie können den Kalender entweder verlinken oder per iFrame bzw. Script integrieren. Die entsprechenden Einbettungsinformationen stehen Ihnen im Admin-Panel in Ihrer Kampagne unter „Vorschau & Veröffentlichung“ zur Verfügung. Gern unterstützen wir Sie bei Bedarf.

Ja. Eine Einbindung in WordPress und TYPO3 ist problemlos möglich.

Für einen einfachen Kalender benötigen viele Kunden 20Min. Wenn Sie viele Inhalte, Türchen-Apps oder individuelle Anpassungen planen, kann die Einrichtung auch länger dauern.

Je nach gewähltem Umfang ist von Anpassungen an Logo, Farben und Bildern bis hin zu einer vollständig individuell gestalteten Startseite alles möglich. Wenn Sie sich einen Eindruck verschaffen möchten, können Sie dies in einer Demo-Kampagne testen.